Koşulsuz 60 gün deneme imkanı

Ürün beklediğiniz gibi çıkmazsa, müşteri servisimizle irtibata geçin. Çoğu durumda, meselenizi önceden çözebiliriz.

Teslimatı aldıktan sonra 60 gün içerisinde, ürünü bize geri gönderebilirsiniz. Almanya ve Avusturya'dan gelen geri gönderimlerin masraflarını biz karşılıyoruz.

Ürünü nasıl geri verebilirim?

Bunun için lütfen şu adımlara dikkat edin:

1. İade formunu açın

Kayıtlı kullanıcı olarak hesabınızla giriş yapın. "Hesabım" altından "İadeler" üzerine tıklayın. Bu şekilde iade formuna ulaşabilirsiniz.
Kayıtlı olmayan kullanıcı/ziyaretçi olarak iade formunu açmak için bu bağlantıyı kullanın.

2. İade formunun doldurulması ve gönderilmesi

Lütfen iade formumuzu doldurun ve ardından gönder üzerine tıklayın. İadeleriniz derhal işleme alınır.

3. İadenin gönderilmesi

Geri göndermenizi onaylamak için tarafımızdan bir e posta alacaksınız. Onayın çıktısını alın ve iadenin yanına ekleyin. Şimdi ise gönderim belgenizin çıktısını alın ve bunu paketin üzerine görülecek şekilde yapıştırın.
Lütfen ödemeli paketleri kabul etmediğimizi ve kendiniz tarafından karşılanan gönderim ücretlerini sonradan iade etmediğimizi dikkate alın.

Geri gönderimde her şey doğru ise, birkaç gün içerisinde satış fiyatını size geri iade ediyoruz.
Eğer geri göndermeye dair henüz sorularınız varsa, müşteri servisimiz ile irtibata geçin.

Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz!