Devolución
30 días después
Si nuestro producto no se ajusta a sus necesidades, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. En la mayoría de los casos, podemos resolver sus dudas de forma rápida y eficaz. Si desea devolver su producto, puede hacerlo en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la mercancía. Para las devoluciones desde Alemania y Austria, los gastos de envío corren de nuestra cuenta.
¿Cómo puedo devolver los productos?
- No proporcionamos etiquetas de envío para devoluciones desde el extranjero. Por lo tanto, el envío de la devolución debe correr a su cargo.
- Puede devolver la mercancía a cualquier servicio de paquetería local. No reembolsamos los gastos de envío exprés.
- Asimismo, no se reembolsará el importe si el precio del envío supera el valor del producto. Tenga en cuenta que el paquete debe ser declarado en la aduana. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente [email protected].
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- Retouren -
Marie-von-Linden-Straße 23
45665 Recklinghausen
Deutschland
Si todo es correcto, le reembolsaremos el precio de compra en unos días.
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Teléfono: 0800 - 77 111 88
De lunes a viernes, de 8.30 a 17.00 horas; los sábados, de 8.30 a 13.30 horas.
Estaremos encantados de ayudarle.
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