Conditii de afaceri
Clientii pot accesa aceste conditii de afaceri (
(1) Aceste conditii de afaceri se aplica tuturor contractelor, livrarilor si altor servicii oferite de DTE Systems GmbH, Maria-von-Linden-Straße 23, 45665 Recklinghausen (denumita in continuare "vanzatorul") prin magazinul online www.chiptuning.com si toate subdomeniile care apartin acestui domeniu .
(2). Relatia de afaceri dintre vanzator si clientii acestuia va fi guvernata de legea germana. Daca clientul este consumator, se aplica legea aleasa de acesta doar in masura in care nu anuleaza protectia acordata de dispozitiile imperative ale legii statului in care clientul are domiciliul stabil. Este exclusa aplicarea legii NE comerciale.br />
(3) Limba contractului este limba germana.
(4)Daca clientul este comerciant, entitate juridica de drept public sau trust special de drept public, instanta competenta este in Recklinghausen. Acelasi lucru se aplica si in cazul in care clientul nu are jurisdictia generala in Germania sau daca domiciliul sau stabil este necunoscut la data intierii actiunii juridice.
In cazul consumatorilor, locul de jurisdictie este la domiciliul clientului.
(1) Prin introducerea producatorului, modelului si tipului de autovehicul, clientul poate selecta in magazin, produse din gama vanzatorului, si le poate aduna intr-un asa numit cos, folosind butonul „adauga in cosul de cumparaturi”. Clientul trimite o oferta de achizitie cu caracter obligatoriu pentru bunurile din cosul sau de cumparaturi, apasand nutonul „cumpara”. Clientul poate revizui si modifica datele oricand inainte de trimiterea comenzii. Totusi, cererea nu poate fi trimisa si transmisa decat dupa ce clientul face click pe bunonul „Accept tot”, astfel acceptand conditiile contractuale si fiind de acord ca acestea sa devina parte integranta a comenzii sale.
(2) Vanzatorul va trimite apoi clientului prin e-mail o confirmare de primire automata. Aceasta contine detaliile comenzii si poate fi tiparita de catre client, folosind functia „tipareste”. Confirmarea automata de primire atesta doar faptul ca furnizorul a primit comanda clientului , nu reprezinta insa acceptarea comenzii. Contractul intra pentru prima data in vigoare in momentul in care vanzatorul emite declaratia de acceptare (maximum doua zile), care va fi trimisa intr-un e-mail separat.
(1) Preturile specificate se aplica pentru comenzi plasate prin intermediul magazinului online. Toate preturile includ taxa pe valoarea adaugata in cota predominanta, care este specificata separat.
(2) Preturile nu includ costurile de transport si ambalare, cunoscute clientului inainte de trimiterea comenzii. Valoarea cheltuielilor de transport depinde de greutatea si marimea bunurilor si de destinatie: vezi
(3) Vanzatorul livreaza cumparatorului bunurile, in schimbul uneia dintre urmatoarele metode de plata, aleasa de client la discretia sa: plata in avans prin transfer bancar, PayPal, card de credit), cu factura sau plata in numerar la primire.
(4) In cazul livrarii
contra factura, plata este scadenta imediat la primirea facturii.
(5) In cazul in care clientul nu isi respecta obligatiile de plata, vanzatorul poate solocita despagubiri in conformitate cu prevederile legale si/sau se poate retrage din contract.
(1) Daca nu s-a stablit altceva prin contract, bunurile comandate vor fi livrate la adresa specicata de catre client. Livrarea se face de la depozitul cvanzatorului.
(2) Daca nu s-a convenit altceva in mod expres, vanzatorul va expedia bunurile in termen de 3-5 zile lucratoare.
Bunurile livrare raman in proprietatea vanzatorului pana la indeplinirea tuturor angajamentelor ce decurg din contract. In cazul in care clientul este entitate juridica de drept public, trust special de drept public sau comerciant care isi desfasoara activitatea sau comerciala sau independenta, bunurile raman in continuare in proprietatea vanzatorului pana cand toate creantele ce revin vanzatorului din relatia contractuala existenta in contextul contractului, vor fi solutionate.
(1) In caz de defecte, clientul dobandeste drepturile la garantia reglementata legal, in conformitate cu urmatoarele prevederi. Daca in contract sunt implicati doar comercianti, se aplica in mod suplimentar §§ 377 ff. HGB.
(2) In cazul in care clientul este comerciant, perioada de garantie pentru articole noi este de un an.
(3) Pentru articole folosite garantia nu este extinsa daca clientul este comerciant. In cazul in care clientul este consumator, perioada de garantie pentru articole folosite este de 12 luni.
Daca bunurile sunt livrate prezentant deterioari vizibile ale ambalajului sau continutului, clientul trebuie sa sesizeze imediat transportatorul/agentul comisionar – acest lucru nu aduce atingere dreptului sau la garantie (§ 7) – si sa anunte vanzatorul imediat prin email sau in alt mod (fax/post), astfel incat vanzatorul sa isi poata exercita drepturile fata de transportator/agentul comisionar.
(1) Se exclude dreptul clientului la despagurire. Exceptie sunt cererile clientului pentru despagubire, care privesc decesele, vatamarile fizice sau vatamarea sanatatii, datorate incalcarii unor obligatii contractuale majore (obligatii cardinale) sau care privesc raspunderea pentru alte daune cauzate din rea intentie sau neglijenta grava din partea vanzatorului, a reprezentantilor legali ai acestuia sau ai agentilor sai delegati. Obligatiile contractuale majore sunt acela ale caror indeplinire este necesara pentru a realiza scopul contractului.
(2) Daca vanzatorul se face vinovat de incalcarea obligatiilor contractuale majore din simpla neglijenta, acesta este responsabil doar pentru prejudiciile care pot fi prevazute pentru acest tip de contract, cu exceptia cazului in care cererile de despagubire ale clientului sunt pentru la decese, vatamari fizice sau vatamarea sanatatii.
(3) Restrictiile descrise la paragrafele 1 si 2 se aplica si in pentru reprezentantii legali ai vanzatorului si agentii sai delegati, daca revendicarile sunt adresate direct impotriva acestora.
(4) Prevederile legii privind raspunderea pentru produse nu sunt afectate.
Furnizorul participa la un sistem national de eliminare a deseurilor, in conformitate cu sect. 6 para. 1 al Ordonantei Germane privind Ambalarea.
Comisia Europeana va crea o platforma pentru solutionarea online a litigiilor (OS) la inceputul anului 2016 (http://ec.europa.eu/consumers/odr/). Conform art. 14 para. 1 al Regulamentului CE (UE) nr. 524/2013 fiecare vanzator cu amanuntul online din Uniunea Europeana trebuie sa aiba un link pe site-ul sau web, care sa duca la platforma ODR. Noi indeplinim aceasta obligatie: